Tjenester

Kundedialog
som gir vekst

Vi tar hånd om hele kundereisen på telefon og digitale kanaler – fra første kontakt til signert avtale og videre oppfølging. Alt kvalitetssikres og loggføres.

To kollegaer går gjennom en kundesak på laptop i kontoret i Trondheim
Rådgiver jobber fokusert ved to skjermer i kontorlandskapet i Trondheim

Slik jobber vi

Fire steg i hver leveranse

Samme ryddige prosess uansett prosjekt – slik at oppdragsgiver vet nøyaktig hva som blir sagt til kundene.

  1. Behovsavklaring

    Vi blir enige om målgruppe, budskap og hva som skal måles før første samtale.

  2. Samtalen

    Rådgiverne tar dialogen i deres navn – med tydelig info om pris, vilkår og angrerett.

  3. Oppfølging

    Kundeservice, gjenvinning og oppsalg som holder på kundene over tid.

  4. KI og forbedring

    Vi tester nye verktøy og justerer manus løpende for bedre treffsikkerhet.

Prosjektene våre

Oppgavene rådgiverne løser

Se alle arbeidsoppgavene
  • Bedriftsrådgiver B2BRådgivning og avtaleinngåelse innen strøm og energi for bedrifter.
  • Kundeservice og mersalg B2CHåndtering av henvendelser, god kundeoppfølging og avdekking av merbehov hos privatkunder.
  • Salgskonsulent KIRådgivning og salg av smart KI-teknologi for bedrifters nettprofil.
  • MøtebookerBooking av kvalitetssikrede bedriftsmøter for salgsteamet.
  • CloserOppfølging av varme prospekter og sluttføring av verdefulle avtaler.
  • Strømrådgiver privatkunderRådgivning og oppsøkende salg til bedrifter for vår største partner.

Ønsker du oss som leverandør?

Ta kontakt for en uforpliktende prat om hvordan vi kan løse kundedialogen deres.