Tjenester
Kundedialog
som gir vekst
Vi tar hånd om hele kundereisen på telefon og digitale kanaler – fra første kontakt til signert avtale og videre oppfølging. Alt kvalitetssikres og loggføres.
Slik jobber vi
Fire steg i hver leveranse
Samme ryddige prosess uansett prosjekt – slik at oppdragsgiver vet nøyaktig hva som blir sagt til kundene.
Behovsavklaring
Vi blir enige om målgruppe, budskap og hva som skal måles før første samtale.
Samtalen
Rådgiverne tar dialogen i deres navn – med tydelig info om pris, vilkår og angrerett.
Oppfølging
Kundeservice, gjenvinning og oppsalg som holder på kundene over tid.
KI og forbedring
Vi tester nye verktøy og justerer manus løpende for bedre treffsikkerhet.
Samarbeidspartner
Vårt samarbeid med Fortum
Hoveddelen av virksomheten vår er knyttet til Fortum. På vegne av strømselskapet tar vi kontakt med privatkunder, forklarer avtalevilkår og hjelper dem å velge en strømavtale som passer forbruket deres.
- Tydelig informasjon om pris, vilkår og angrerett i hver samtale
- Sertifisert opplæring i Fortums produkter og rutiner
- Alle avtaler bekreftes skriftlig før de trer i kraft
Prosjektene våre
Oppgavene rådgiverne løser
- MøtebookingKontinuerlig generering av varme leads
- CloserFerdigproduserte varme leads
- ReforhandlingReforhandling av bedrifters driftskostnader
- Møtebooking KIDigitale møter med relevante kunder
- Salgskonsulent KIImplementering av KI-løsninger
- Kundeservice & oppsalgIvareta eksisterende kunder
- Strømsalg for FortumVår hovedpartner
Ønsker du oss som leverandør?
Ta kontakt for en uforpliktende prat om hvordan vi kan løse kundedialogen deres.